RESPONSABLE PRODUIT COMPENSATION (H/F) CDI

Notre client

UMANUM, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants, recrute, dans le cadre d’une création de poste pour accompagner le développement de STET, l’opérateur bancaire européen, leader sur le processing des paiements SEPA et des cartes, un(e) Responsable Produit Compensation (H/F).

STET propose aux banques qui sont ses clientes un catalogue de 6 services distincts : la compensation bancaire / le paiement instantané / l’autorisation bancaire / la digitalisation des moyens de paiement / la prévention de la fraude / l’authentification bancaire.

Grâce à sa stratégie fondée sur l’innovation, STET est au cœur des révolutions dans le monde du paiement. STET s’engage à favoriser des environnements de travail inclusifs, respectueux de tous, propices à la créativité et équitables. Le développement professionnel comme une condition de performance collective et du bien-être de ses collaborateurs. La confiance au sein de ses équipes est un gage de la confiance que STET suscite auprès de ses clients.

Poste

Votre mission est de structurer la culture métier de la compensation et du règlement des paiements de détail, dans sa vision externe (clients, situés en France et en Belgique) et en interne.

Vision externe clients :

Vous accompagnez les clients, organisés collectivement, sur les évolutions règlementaires, fonctionnelles, techniques et opérationnelles, depuis l’expression du besoin en passant par les recettes jusqu’à la mise en production.

Vous rédigez les aspects business des documents contractuels en relation avec le Service Juridique.

Vous rédigez les documents préparatoires et comptes-rendus des différentes instances, décisionnelles et coordinatrices, et participez à ces instances.

Vous articulez le suivi des exigences collectives avec le suivi individuel client réalisé par la Direction Commerciale.

Vous assurez le suivi de la qualité de service et de la performance, en relation avec la Direction des Opérations.

Vous contribuez à la mise en place d’indicateurs de pilotage de l’activité, à leur suivi, à l’élaboration de plans de remédiation.

Vision interne entreprise :

Vous constituez un véritable référentiel documentaire métier : recensement de la documentation business, regroupement et structuration, stockage et partage avec les diverses entités internes et s’assurer de la mise à disposition des clients.

Vous assistez le Responsable du Domaine dans la gestion interne (sur le périmètre de la Compensation).

Vous contribuez à la gestion du portefeuille de projets et des demandes d’évolution.

Vous participez aux instances de pilotage projet et assister le Directeur de Programme pour l’animation des Comités de Pilotage.

A titre complémentaire, vous proposez des solutions de formation des utilisateurs clients et externe, vous assurez le rôle de Responsable de Traitement Compensation sur le Règlement RGPD et rapportez régulièrement auprès de votre Manager.

Profil

H/F. Diplômé(e) d’une école d’Ingénieurs ou équivalent (BAC+4/5), vous  justifiez d’au moins 5 ans d’expérience professionnelle sur un poste similaire, ou dans l’industrie des paiements.

Vous connaissez par exemple le secteur des moyens de paiement SEPA, du moyen de paiement Chèque, et/ou les systèmes de paiement de masse européens.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez structurer votre travail et vous adapter aux changements dans le respect des délais.

Vous aimez travailler en équipe, de façon transverse, et, fort(e) d’excellentes qualités relationnelles, êtes connu(e) pour votre sens de la communication.

Doté(e) d’une bonne capacité d’analyse et d’un esprit de synthèse, vous montrez d’excellentes qualités rédactionnelles.

De nature pédagogue, vous savez respecter et faire appliquer des normes et procédures.

Anglais courant indispensable, à l’écrit et à l’oral.

Postulez par mail à cv@umanum.com en indiquant la référence COMP/92/MS.